Паттайя отзывы

Главная / Все отзывы / Отзыв-Bootique city hotel.

Отдых с "Натали тур"

Отель: Bootique city hotel

Автор: Александр

2014-12-20

Просмотров: 535

Отзыв:

В Таиланд ездили не в первый раз. 26.11.2014 г. Поехали с " Натали тур". Отдохнули прекрасно, замечательный отель 2013 года постройки в центре Паттайи. 14 дней отдыха пролетели как один час. Неприятности начались за день до отъезда и они связаны с отвоатительной работой отельного гида туроператора " Натали тур" . Информация о выезде на стенде " натали тур" не обновлялась с февраля этого года ( т.е. в течении 9 месяцев) , на рецепшен никто не мог нам сказать во сколько будет подан трансфер в аэропорт Бангкока . В итоге в 01-00 ночи в день вылета менеджер на рецепшен написал нам записку о том, что вылет в 12-00, а трансфер будет подан в 08-00. В итоге в 06-30 к нам в номер постучал таец и сказал, что он приехал за нами. На вопрос почему раньше обозначенного времени он ничего не ответил и ушёл в микроавтобус. Мы стали одеваться ( т. к. будильник у нас был заведён на 07-00) , но автобус от отеля уехал. Мы подумали, что он поехал забирать людей из других отелей и приедет за нами как избыло нам обозначено в 08-00. Но этого не случилось. В 08-00 мы позвонили отельному гиду и рассказали ему о сложившейся ситуации. Она выслушала и сказала, что попытается разобраться в случившемся. Через некоторое время нам позвонила начальник транспортного отдела (так она представилась) и начала спрашивать где мы находимся сейчас и где мы находились накануне. Я пытался ей объяснить, что мы неоднократно спрашивали на рецепшен о времени нашего выезда из отеля и нам в итоге обозначили 08-00. Но начальник транспортного отдела или не могла меня понять или не хотела и свела всё к тому, что вышла ошибка. У кого вышла эта ошибка она пояснить не смогла и посоветовала нам исправить чью то ошибку, взяв такси и ехать в Бангкок на нём заплатив за это 1200 бат своих денег. ( хотя при оплате путёвки мы уже оплатили трансфер). Вот таким образом " Натали тур" борется за клиента в столь не лёгкое время. Если эту заметку прочитают руководители " Натали тур", то адрес моей электронной почты sania69@mail.ru,могу пояснить подробности, если конечно заинтересует.


Оцените отзыв: 1 2  3 4  5  

Добавьте комментарий

Введите сумму чисел:

Комментарии